隐私政策

一、引言

宜昌市隼壹珍商贸有限公司（以下简称"我们"或"公司"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策旨在向您说明我们在您使用本网站服务时，如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您对本政策有任何疑问，请通过本政策中提供的联系方式与我们联系。您使用或继续使用我们的服务，即表示同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

二、我们收集的个人信息

2.1 您主动提供的信息

当您使用我们的服务时，我们可能会收集以下信息：

• 账户信息：当您注册账户时，我们可能收集您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、登录密码等信息。
• 订单信息：当您下单购买商品时，我们可能收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、支付信息等。
• 咨询信息：当您通过网站留言、客服等方式联系我们时，我们可能收集您的姓名、联系方式、咨询内容等信息。
• 其他信息：您在使用服务过程中主动提供的其他个人信息。

2.2 我们自动收集的信息

当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集以下信息：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备标识符（如IMEI、MAC地址等）、浏览器类型和版本等信息。
• 日志信息：包括您访问我们服务的日期和时间、访问的页面、点击的链接、IP地址、网络请求等信息。
• 位置信息：当您使用位置相关服务时，我们可能收集您的精确位置信息或大致位置信息。
• Cookie和类似技术：我们使用Cookie和类似的跟踪技术来收集和使用信息，以改善您的使用体验。

三、我们如何使用您的个人信息

我们基于以下目的使用收集的个人信息：

• 提供和改善服务：使用您的信息来提供、维护、改进我们的服务，包括处理订单、提供客户支持、个性化您的体验等。
• 处理订单：使用您的信息来处理您的订单、安排配送、处理退款和换货等。
• 与您沟通：使用您的联系方式向您发送订单确认、发货通知、服务更新等重要信息，回复您的咨询和投诉。
• 营销和推广：在获得您同意的情况下，向您发送促销信息、优惠活动通知等营销信息。
• 安全保护：使用您的信息来检测、预防和解决技术问题、欺诈、滥用、非法活动等安全问题。
• 法律合规：遵守适用的法律法规、法院命令、政府监管要求等。
• 数据分析：对收集的信息进行统计分析，以改善我们的服务和用户体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息，除非：

• 获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们可能会与第三方共享您的个人信息。
• 服务提供者：我们可能会与为我们提供服务的外部服务提供者共享您的个人信息，包括但不限于：
  • 物流服务提供商（用于配送您的订单）
  • 支付服务提供商（用于处理您的支付）
  • 数据分析服务提供商（用于分析网站使用情况）
  • 云服务提供商（用于存储和处理数据）
  这些服务提供者只能将您的个人信息用于为我们提供服务的目的，并受保密义务的约束。
• 法律要求：在法律、法规、法院命令或政府主管部门要求的情况下，我们可能会披露您的个人信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非：

• 获得您的明确同意
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束

4.3 公开披露

我们仅在以下情况下，可能会公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

我们采取以下技术和管理措施来保护您的个人信息安全：

• 数据加密：我们使用加密技术来保护敏感信息在传输和存储过程中的安全。
• 访问控制：我们严格限制对个人信息的访问，只有经过授权的员工才能访问个人信息，并对其访问行为进行监控。
• 安全审计：我们定期进行安全审计，以发现和修复潜在的安全漏洞。
• 员工培训：我们对处理个人信息的员工进行安全培训，提高其安全意识。
• 应急响应：我们建立了个人信息安全事件应急响应机制，能够及时响应和处理安全事件。

尽管我们采取了上述安全措施，但请注意，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息的绝对安全。请您妥善保管您的账户信息和密码，避免泄露给他人。

六、Cookie和类似技术

6.1 Cookie的使用

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来收集和使用信息。Cookie是存储在您的设备上的小型文本文件，用于记住您的偏好和改善您的使用体验。

6.2 Cookie的类型

我们使用以下类型的Cookie：

• 必要Cookie：这些Cookie对于网站的正常运行是必需的，无法关闭。
• 功能Cookie：这些Cookie允许网站记住您的选择，提供增强的功能和个性化体验。
• 分析Cookie：这些Cookie帮助我们了解访问者如何使用我们的网站，以便我们改进网站。

6.3 Cookie的管理

您可以通过浏览器设置来管理Cookie。大多数浏览器都允许您拒绝或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。

七、您的权利

根据适用的法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息。
• 更正权：您有权更正或更新不准确的个人信息。
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：当我们的处理基于您的同意时，您有权撤回同意。
• 限制处理权：在特定情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
• 数据可携权：在技术可行的前提下，您有权要求我们将您的个人信息转移给您指定的第三方。
• 反对权：在某些情况下，您有权反对我们对您个人信息的处理。

如您需要行使上述权利，请通过本政策中提供的联系方式与我们联系。我们将在合理时间内响应您的请求。

八、未成年人信息保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请务必在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未满14周岁儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

九、个人信息存储

9.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，我们需要将您的个人信息传输至境外，我们将严格按照法律法规的要求，采取适当的安全措施，并获得您的明确同意。

9.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。当您的个人信息超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理这些信息。

十、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会在本页面上发布更新后的隐私政策，并更新本政策顶部的"最后更新时间"。对于重大变更，我们还会通过其他方式（如电子邮件、网站公告等）通知您。

我们建议您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的个人信息。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：宜昌市隼壹珍商贸有限公司
• 客服热线：400-291-3388
• 公司地址：宜昌市西陵区黄河路5号三峡明珠10栋1051室
• 在线留言：联系我们

我们将在收到您的请求后，在合理时间内（通常不超过30天）回复您的请求。

最后更新时间：2024年12月
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